Política de Privacidade – MysticPet

A MysticPet respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao visitar nosso site ou comprar nossos produtos.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos as informações que você nos fornece de forma voluntária, como:

Nome completo
E-mail
Endereço de entrega
CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Dados de pagamento (processados com segurança por parceiros confiáveis)

Também coletamos informações automaticamente, como dados de navegação, endereço IP e cookies, para melhorar sua experiência em nosso site.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar pedidos
Enviar atualizações sobre seu pedido
Prestar suporte ao cliente
Enviar comunicações promocionais (apenas com seu consentimento)
Melhorar a navegação e usabilidade do site

Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem sua autorização.

3. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com parceiros essenciais para o funcionamento do nosso serviço, como:

Plataformas de pagamento
Empresas de logística
Sistemas de gestão de e-commerce
Ferramentas de marketing (com base em consentimento)

Todos os parceiros seguem normas rigorosas de proteção de dados.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acessos não autorizados, vazamentos e outros riscos. Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar seu uso do site, personalizar conteúdos e lembrar preferências. Ao navegar em nosso site, você concorda com o uso de cookies. Você pode desativá-los no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos dados
Revogar consentimentos

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail [email protected].

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada ao final do documento. Recomendamos que você revise esta página com frequência para estar ciente de quaisquer mudanças.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: [email protected] / 📞WhastApp: (21)98888-6065
🕐 Atendimento: Todos os dias, das 8h às 23h

Última atualização: 6 de maio de 2022